 最近){kind=link}
先日、再入会したこどもちゃれんじぽけっと。
https://www.myradiantdays.com/entry/2017-12-12-170701
こどもちゃれんじブーム継続中です(￣▽￣)
最近、外は寒いし、屋内施設は風邪などの感染症も流行っているので、家で過ごすことが多いので、DVDを見る時間が長くなりがちになっているのですが、こどもちゃれんじのDVDを繰り返し見てます。。。
ちゃれんじのDVDにしないと怒るので、DWEは少しお休み中・・・
その影響で長男は一日中DVDの中のナレーションや歌を再現しながら、車やいろっちで遊んでます(^-^;
生活習慣のことも、ちゃれんじのDVDでだいぶ身についてきました。
「かして、どうぞ」とか「はんぶんこ」とか「やさしくしてもらったら、ありがとう」とか・・・
今日で３歳２ヶ月になった長男。
３歳になると落ち着くとよく言うけど、ほんとに最近落ち着いたなぁ～とつくづく思います！
まだ家など慣れた場所では度々謎の癇癪を起こしたり、次男に意地悪したりしてるけど、よその人と接する時は本当に別人のようにいい子になってます（笑）
２歳代では遊んでいるところに他の子が来たら機嫌悪くなったり、押しのけようとしたりしてたのに、最近は自ら「はい、どうぞ！」とかやってるし・・・
まだ言葉はイマイチなのですが、通じないなりに、同い年ぐらいの子となんとなく一緒に遊ぶような場面も見られるし。
春からの新生活が楽しみです。
前置きが長くなりましたが、再入会したら確認してみようと思っていたことがあります。
それは、
「こわれたり、なくしたりしたおもちゃの再購入が出来るかどうか。」
今年（ぷち）の3月号だったかな？のエデュトイの
「いろっちとおふろであそぼうセット」
これがうちではかなりのヒットエデュトイで。
本教材のいろっちたちと並んで、よく遊んだおもちゃでした。
おふろのおもちゃも、他にはじょうろや軽量カップ、洗濯洗剤の付属スプーンぐらいしか置いていないし、というか、すぐカビて黒くなるので掃除しづらそうなおもちゃはあまり置きたくないし・・・
なので、このおふろおもちゃはかなり重宝していました。
ただ、使いすぎて夏になる頃にはボロボロ＆あかっちとしろっちがどこかへ行ってしまいました・・・
こんな状態・・・
ほんとによく遊んでいたので、メルカリで再購入を考えたんですが、やっぱりちょっとお高い・・・
大体、1000円前後です。
そこで、再購入できるかどうか調べてみたら、
「ものによる、その時の在庫によるけど、再購入または無償で再送してくれる(！？)」
というではないですか！！
ただ、調べた時はすでに一度退会している状態の時。
やはり現役会員でないと難しそうなので、再入会する機会があれば問い合わせしてみよう・・・と機会をうかがっていました。
※5月号でいったんほっぷも退会したのですが、退会時のお知らせに『退会後も、教材の不調・不良・破損があった場合は電話窓口までご相談下さい。』という、退会後の教材アフタフォローの旨が書かれていました！ なので、退会後でも正規受講していた時の教材であれば交換・再購入出来そうですよ☆
なので、先日再入会したタイミングで早速お客様窓口に電話で問い合わせ！
私「少し前のいろっちとおふろであそぼうセットなのですが、子どもがとても気に入って遊んでいたのですが、あかっちとしろっちがどこかへいってしまって。 再購入とかって出来るのでしょうか・・・？」
オペレーターさん「ご契約の状況をお調べしますので、今しばらくお待ちください。」
・・・・
オペレーターさん「お待たせいたしました。今年３月号のいろっちとおふろであそぼうセットですね。こちら、セットになっている教材であかっちとしろっちだけの購入が出来ません。在庫はありましたので、セットで再送いたしますね。」
私「料金はおいくらですか・・・？」
オペレーターさん「お子さまも気に入って下っているようですので、無料でお届けいたします！」
私「送料とかも掛からずですか？」
オペレーターさん「はい、結構でございます。」
私「ありがとうございます！！」
というようなやりとりで、本当に無料で送っていただけました(≧▽≦)
お届けまで１週間ほどかかると言われていたのですが、土曜日に問い合わせの電話をして、水曜日にはとどきました！
そして、新しくなった「いろっちとおふろであそぼうセット」
水で濡らすと、お風呂の壁にくっつくような素材になっています。
あと、ぽけっとの９月号が『せんたくごっこセット』というもので、これもおふろで遊ぶセットだったんですよね。
ちょっと前に5～8月号のDVD2枚をメルカリで購入したのですが、それの9月号予告でやっていて。
「せんたくごっこ、セット～♪」という歌が長男のツボにハマって、いつも笑ってて(*´ω`*)
おふろエデュトイだし、喜ぶこと間違いなしだろ。ということで、こちらもメルカリで購入してみました。
やっぱり喜んで遊んでます！
この２つのセットで、冬のお風呂タイムがかなり充実しました♪
まとめ
何年か前のもので、在庫が残っていない。というような場合だと残念ながら再送してもらえないのかもしれませんが、レギュラーな教材であれば無料で送ってくれるかもしれません。
調べた時に、ぽけっとのはてなんだくん本体をどこかに置き忘れてしまったという方も無料で送ってもらえていました。
という方もいれば、別の教材で問い合わせた方は１号分（2036円）をセットで再購入という方もいたり。
契約状況や物によって対応が若干違うということもあるようですが、もし壊れてしまったり、なくしてしまったお気に入りの教材があれば、問い合わせしてみるといいかもしれません！
また、入会前の号が欲しい場合は、在庫があればその号だけ購入できるというようなこともあるようです。
ベネッセさんは、個人情報の事だったり、 ＤＭがしつこいなどのマイナスイメージもありますが、こういった太っ腹な対応があるから憎めないところです(￣▽￣)